當訂單成立後，小幫手會於隔日營業時間收到訂單，收到訂單後會立即準備出貨事宜。

如逢國定假日或連續假期時，將會延後出貨天數。

超商取貨天數 >> 發貨後，約 『4~7個工作日』到指定超商。請務必注意到貨簡訊通知。

宅便到貨天數 >> 發貨後，約 『3~5個工作日』到指定地址。請務必確認指定地址有人收件。

如宅配編號前有加 『便』，則採『便利袋』方式寄送。

請進入下方 『便利袋貨件查詢』網址後，輸入國字後12碼數字，即可查詢。

便利袋貨件查詢 >> http://www.25431010.tw/Search.php

如宅配編號前有加 『黑』，則採『黑貓宅急便』方式寄送。

請進入下方 『黑貓貨件查詢』網址後，輸入國字後10或12碼數字，即可查詢。

黑貓貨件查詢 >> https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

當訂單配送至指定地址或超商，如逾期未領取遭物流退回我司，客服將會與消費者做初步聯繫。

未取貨原因如為『下單後反悔』、『忘記取貨/電話號碼錯誤，且不願再接受補寄』…等買方個人因素，凡非不可抗力或非我方疏失造成的因素，日後下單均無法使用 『貨到付款』功能。如個人有3次以上記錄，將設為黑名單，無法再享有網路購物服務，敬請見諒！